在外滩买水太难了!1元变2元,还永远“没有货”百事可乐被约谈
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曾备受称道的
外滩观光平台饮用水
近期却因“断货”成了游客诟病的对象!
据新民晚报报道
数日来多次实地走访发现
“断货”背后有“花式操作”
观光平台上“2元水”难买到
“还记得外滩的‘1元水’吗,
现在是2元了,但是永远没有货。”
日前,市民刘先生向记者投诉时
还发出了一个“捂脸”表情:
“两块钱没有问题,但不能一直没有呀!”
游客扎堆到外滩饮料流动服务车前,不一定能如愿买到水 新民晚报记者 罗水元 志愿者 沈喻元 摄;
三是在每日下午四点公安大客流管控前,再每车增补到40箱纯净水;
四是加强对员工的销售服务质量的日常巡查监管,从着装形象和服务态度上努力做到与外滩的窗口名片形象相匹配。
宗亦斌表示,外滩风景区管理办公室将对百事可乐公司的整改情况进行跟进检查与反馈,加强属地监管,维护好外滩饮用水便民服务的形象。
暗访中,上海百事可乐有限公司区域经理表示已知晓报道情况,将向观光平台上的外滩饮料流动服务车增加饮用纯净水的供应,记者现场查看时,流动服务车上的饮用纯净水确实有所增加,但依然有“花式操作”:如饮用纯净水摆放后,销售人员虽未再用物品“盖”住,但其前面有一排其他饮料挡住;销售人员售水时一般会先看一眼游客——看到记者时,有的销售员脸上流露出“笑”的表情。
而记者前往外滩风景区管理办公室采访时,被有关人员以开会等理由婉拒。
外滩风景办公室介绍,服务车已着手整改 采访对象供图
8月2日,宗亦斌介绍,作为外滩高质量管理与服务的一张“名片”,管理部门长期以来对外滩饮料流动服务车的要求,首先考虑的是公益性。此次整改还要求,每天下午4点前,如果每车40箱的饮用水售完,上海百事可乐有限公司区域经理应设法补货。
目前,外滩风景办
已有增设自动售水机
安装直饮水设施等想法
并准备向上级部门申请
来源: 上观新闻
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