这下处理订单安全了

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6月24日消息，由美团研发的智能头盔已在广东、湖南、辽宁、宁夏等地区批量投入市场。该头盔主要面向美团外卖骑手，随后将在全国范围内全面普及。

除了满足四项国家安全检测标准，该头盔最大的亮点是增加了佩戴检测、自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等模块，其中部分功能直接来自骑手的建议。

现在外卖已经成为了上班族点餐的主要方式之一，各大一线城市的大街小巷到处都有身穿黄色或蓝色衣服的美团、饿了么骑手。这些骑手在行驶的过程中，需要与顾客联系，回答顾客关于订单的问题或提醒顾客取餐，所以我们经常看到骑手会佩戴耳机。这种行为导致骑手容易分心，属于安全隐患。

通过智能头盔与手机相连，美团骑手可以直接使用语音命令处理订单，在接到顾客的电话时，也能直接使用头盔内置的耳机和麦克风进行沟通，无需拿出手机进行操作。此外，在夜间行驶时，智能头盔尾部的感应灯可以起到警示作用，避免在光线不足的情况下出现追尾。

美团智能头盔负责人表示，骑手佩戴该头盔之后，相当于有了一个智能的“安全大脑”。通过头盔上的快捷键，骑手可以直接接听/挂断电话、接单，安全性更有保障。

近年来，外卖骑手出车祸的新闻屡见不鲜，小雷自己点餐时也曾遇到过一次。前段时间北京人社局副处长体验送外卖，工作12个小时只赚了41元钱。在此之后，国内外卖行业开始了新一轮整顿，平台必须按照要求增添外卖骑手的保障。除了工资、五险一金之外，安全保障也是重中之重。

美团作为国内最大的外卖平台，有责任和义务为骑手提供安全保障。如今各类智能设备逐渐普及，语音助手可以完成许多操作，这款智能头盔也将面向全国市场投放，力求保障所有美团外卖骑手的安全。

除了外卖骑手，其他经常需要骑乘电动车、摩托车的人也需要这种智能头盔，在驾驶过程中减少拿出手机操作的频率。或许在覆盖所有外卖骑手之后，美团的智能头盔会对普通消费者开售。

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