惠普指纹识别驱动，指纹识别器驱动安装失败

一、惠普电脑重装后装了指纹设备识别驱动为什么不能用

1、您描述的情况很可能是由于没有安装合适的指纹驱动造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的，建议您安装惠普官方网站上发布的针对这款机器的指纹驱动试试。如果您安装的是WIN7系统，为您提供validity指纹驱动如下：

2、然后，您可以再安装“管理套件”来设置指纹功能，链接如下：

3、温馨提示：有关“未知设备”，请您参考以下建议：

（1）如果您没有安装过移动数据保护驱动，您可以安装试试。WIN7下移动数据保护驱动：

（2）您也可以安装快捷键驱动试试，XP下快捷键驱动：

（3）如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，您鼠标右键点击“未知设备”--属性--详细信息--点击“硬件ID”，将看到的“PCI_VEN_”的值提供给我们。您可以使用ctrl+c复制和ctrl+v粘贴来拷贝信息。然后，我们帮您判断它是什么设备。

二、惠普porbook440G2(J4Z33PT)的指纹识别驱动在哪里下载,怎么用

您好，感谢您选择惠普产品。

一、请您先安装“Validity指纹传感器驱动程序”，再安装“HP Client Security Manager”软件来设置指纹功能。下面程序适用于WIN7、WIN8和WIN8.1系统。

1、Validity指纹传感器驱动程序：

2、HP Client Security Manager软件：

二、在安装上面程序，并且创建过系统密码后，您可以参考下面方法操作：

1、请您打开HP Client Security Manager软件，输入系统密码，点击下一步。

2、选择3个问题输入答案，忘记Windows密码或者没有其他登陆凭证时，可以使用HP SpareKey。（提醒您记住自己设置过的全部内容）

3、选择两个手指注册，点击下一步，提示注册成功。

4、在HP Client Security中点击“设置”。

5、选择“管理您的凭证”下的“指纹”或者展开“Credential Manager”，选择“指纹”注册。选择指纹注册后会提示注册成功，成功保存。

6、如果开机没有指纹登陆选项，请您选择下面的“管理”--管理控制器--安全性--身份验证，选择右侧的“添加”，选择指纹登陆windows系统试试。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

三、惠普笔记本指纹识别不能用

您好，感谢您选择惠普产品。

1、建议您卸载之前安装的指纹驱动和软件后，重新下载安装试试。

2、如果不好用，建议您卸载指纹驱动和软件后，您保存数据后恢复BIOS默认值，最后再重装指纹驱动和软件试试。恢复BIOS默认值方法如下：

（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

3、如果不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

四、惠普笔记本Elitebook***2540p***指纹识别器驱动安装失败

排查方法：

1、首先确定电脑有指纹识别器。

2、是否正确安装指纹识别驱动。

当正确安装了指纹识别驱动时候，当的手指放到指纹识别器指纹软件会自动跳出。

以下方法供参考：

1、重启电脑(如果电脑是关着的，就开启电脑）。

2、将系统盘放入光驱。

3、请按F12选择从光驱启动（CD/DVD-ROM）。

4、然后按任意键开始从光驱启动。

5、如果是安装别的系统，那么就先填序列号（建议使用正版系统安装）然后选择安装在哪个分区，以后只要连续下一步就可以了。